启点优配平台陪伴背后的千亿蓝海市场 AI玩具在争议中茁壮成长

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　　证券时报记者陈雨康

　　当业界还在为具身智能机器人的应用场景激辩时，小小的玩具已率先乘上人工智能（AI）东风，“飞”入千万家。在线上，AI玩具类目在淘天春节年货节成交额同比激增500倍；在线下，近日举行的第38届深圳玩具展&潮玩展上，AI玩具体验区排起长队，成为展会的“人气王”；放眼未来，业内预测，到2030年全球AI玩具市场的年复合增长率超50%……

　　随着AI玩具快速普及，围绕商业模式、内容和安全的争议也频频出现：一些产品在硬件购买之外还设置了“会员费”“订阅费”，商业模式遭到诟病；一些孩子过度依赖AI玩具，社交能力退化，甚至有成为“思考懒汉”的倾向；AI玩具输出不当内容、违规收集用户数据等问题也令人担忧。

　　从长远来看，AI玩具的最终形态引人遐想，业内预测它将进化为具身形态的陪伴机器人，不仅能同物理世界交互，更能富于逻辑和情感。知名商业顾问、亚太社会创新研究院院长霍虹屹在接受证券时报记者采访时表示，AI玩具的硬件是入口，数据、内容、服务才是护城河，这一商业逻辑类似于当年的智能手机赛道。谁能在早期建立起用户黏性和内容生态，谁就有可能成为新赛道的“苹果”。

　　“玩具”品类被重新定义

　　随着AI技术在玩具中的深度融合应用，AI玩具已从单一的娱乐载体进化为融合教育启蒙、情感陪护、创造力激发等属性于一体的“智慧伙伴”，行业发展的天花板不断拓展。广东省玩具协会数据显示，2025年国内AI玩具市场规模已达290亿元，预计2030年将突破千亿元，年复合增长率超20%。

　　霍虹屹表示，AI玩具赛道兴起，“玩具”这一品类被重新定义。传统玩具聚焦物理交互体验，而AI玩具催生出持续的陪伴关系，让行业天花板更具想象空间。

　　“一方面，大量的双职工家庭、留守儿童家庭存在，AI玩具能填补情感供给的空缺。另一方面，它重构了教育内容的交付方式，孩子问什么，AI玩具回答什么，让教育从传统的‘推送’变成了对话。”霍虹屹表示。

　　AI玩具赛道也持续受到资本青睐，初创企业融资呈爆发式增长。记者综合企查查、Wind等数据发现，2025年以来，AI玩具相关融资事件超50起，融资金额超200亿元。

　　初创AI玩具企业上海哥大维多智能科技有限公司成立于2025年9月，推出了面向儿童的AI沉浸式故事机——MONTEE。成立不到半年，哥大维多就获得了千万级首轮融资。哥大维多创始人桂晓欢在接受证券时报记者采访时表示，AI发展将颠覆儿童陪伴玩具的产品范式，这是一个千亿元级别的蓝海市场。

　　商业模式饱受争议

　　上幼儿园的小迪去年收到了令他爱不释手的礼物，这只毛绒头形态的AI玩具不仅能流畅对话，还能唱歌、讲故事、变换表情。然而，试用3个月后，家长被告知需要上百元的年费，甚至讲部分故事也要额外订阅……

　　买了AI玩具硬件，还要不断支付“摸不着”的软件使用费，这种“套路”为不少家长诟病。杭州市消保委3月发布提示，部分AI玩具存在“付费会员”套路。一些商家以极低价格吸引消费者下单，但基础功能仅满足简单互动，核心的早教课程、拓展对话等均需开通会员。

　　记者注意到，当前市场主流的AI玩具品牌均采用“硬件+订阅”的订阅制商业模式，“买断制”极为少见，大多只能保证一定年限的“买断”。多名业内人士表示，这种商业逻辑在于将一次性硬件销售转化为持续的服务收入，以覆盖高昂的AI算力与内容成本，并在一定程度上增强用户黏性。提前告知的订阅制总体符合行业发展规律，消费者需要警惕的是以低价硬件“撬动”天价会员费等消费陷阱。

　　上海青心意创科技有限公司（以下简称“青心意创”）公共关系专家陈国国在接受证券时报记者采访时表示，公司主要研发具有家庭陪伴功能的具身角色智能机器人，未来大概率采用“硬件收入+内容订阅+IP投权”的多元营收模式。这种“本体+增值服务”的组合收费模式类似于汽车OTA（远程升级），可以保证内容的创新迭代和功能的优化升级。

　　“我们曾研究过美国一家儿童陪伴机器人公司，仅需购买硬件就能持续对话。公司消耗越来越多的词元（Token）后倒闭，商业模式无法持续。”陈国国表示，从现阶段来看，“本体+订阅”的组合收费模式，是较为理想的商业方案。

　　霍虹屹表示，类似于剃须刀和刀片、打印机和墨盒，商家低价出售AI玩具，靠后续订阅续费的盈利模式本身没有问题，核心矛盾在于消费者购买硬件时对后续成本没有清晰的预期，这种信息不对称造成对消费者的欺骗。

　　“建议强制要求全生命周期成本披露。AI玩具的包装和销售页面上，必须清晰标注‘完整体验所需的年度费用区间’。”霍虹屹表示。

　　设立防火墙机制刻不容缓

　　“为了让女儿少接触手机，所以买了早教AI小熊给她。现在孩子从吃饭到睡觉都离不开这个玩具，悄悄话也不跟父母说了，一旦拿走就打滚哭闹……”这是一位新手父亲在社交媒体上的分享，直言AI玩具俨然成为第二个“手机”。

　　随着AI玩具的普及面扩大，使用者或多或少形成了互动惯性，部分孩子甚至出现成瘾倾向、社交能力退化等问题。2025年中国青少年研究中心的调研结果显示，两成多孩子有“想依赖AI，不想自己思考”的惰性，两成多倾向于“只和AI聊天，不愿与真人交流”。

　　养娃乐（上海）教育科技有限公司（以下简称“养娃乐”）相关负责人在接受证券时报记者采访时表示，AI赋能玩具、教育等领域是大势所趋，人们只能主动拥抱。在此大背景下，无论是从业者和使用方（家庭）都应明确，AI是辅助成长的工具而非“拐杖”。从业者设计产品时应侧重于启发使用者的思考和创新，而非代替孩子思考。

　　“事实上，孩子依赖的不是AI，而是即时满足。上瘾的共同机制是提供即时、无挫折的正向反馈，而现实社交关系却是有等待、摩擦和拒绝的。”霍虹屹表示，因此，AI玩具在产品设计层就要重视引导孩子完成真实社交和现实任务，而不是把时间和情感“锁”在产品内部。

　　除此之外，AI玩具在内容筛选、数据隐私等方面也存在乱象。杭州市消保委曾在3月发布提示，多数产品直接调用通用大模型，缺乏针对不同年龄段的安全防护机制与伦理对齐训练；多数AI玩具联网使用，可收集使用者的语音、图像等信息，部分商家未采用加密传输技术。

　　工信部相关负责人在去年11月的新闻发布会上表示，将会同相关部门加强研判，在指导玩具企业加强技术防护的同时，适时研究制定相关标准，切实保障AI玩具质量安全和数据隐私安全。

　　养娃乐相关负责人表示，产品应内嵌漏斗机制，保证内容不仅是孩子听得懂的，更是适合孩子听的。另外，要设置防沉迷红线，比如孩子睡前最多听多少时长的故事，一旦超过时间就要提醒孩子睡觉。

　　向陪伴机器人演进

　　“2025年被视为AI玩具的元年。”京东AI玩具消费趋势白皮书提到，行业整体处于充满活力但格局未定的早期探索阶段，其发展潜力、创新密度与未来演进方向均蕴含巨大未知性。

　　当前AI玩具以玩偶、挂件、小型机器人等形态为主。从长远来看，业内普遍认为，AI玩具将向更智能、更具身化、更拟人的陪伴机器人演进。未来的AI玩具不仅能通过交流达成双向情感共鸣，更能在拥有物理具身的基础上实现身体互动。

　　在青心意创，工作人员向记者展示了公司自主研发的具身角色智能机器人Amoo（阿莫）。这款主打陪伴的产品外形像毛绒精灵，拥有大脑和四肢，高度约0.8米，和幼童相当。它不仅可以对话、做手势、行走，还拥有自己的“情绪”：有时用眼神发射爱心，摇头晃脑惹人爱；当听到不好的评价时，它会双手叉腰，作出生气的憨态。

　　“我们认为AI应该从功能逻辑转向角色智能。所谓功能逻辑，即下达指令后它作出反馈；而角色智能，是让机器人真正拥有生命与灵魂，成为生活中陪伴式的存在。”陈国国表示。

　　陪伴机器人的背后，是情绪消费和陪伴需求的巨大蓝海。贝壳研究院数据显示，预计2030年国内独居人口数量将达到1.5亿—2亿人，独居率或超过30%。

　　尽管消费群体庞大，但业内公认陪伴机器人仍处于概念或雏形阶段。陈国国也坦言，要让陪伴机器人真正走进家庭，达到最终形态并成为人类生活的重要组成部分，还需要约20—30年时间。

　　“全行业仍处于早期探索和验证阶段，陪伴机器人的形态路线颇多，包括硬朗风、柔软风等等，大家都想尽快将产品送入家庭场景，获得用户认可，积累海量数据。”陈国国表示。

　　将视角拨回当下，行业仍将围绕AI玩具进行研发迭代，探索升级。